A Aletheia realiza entregas para todo o Brasil pelos meios de envio disponíveis na finalização da compra.
O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente após a cliente informar o CEP. As opções podem variar conforme a região, o peso do pedido e a transportadora disponível.
O prazo informado na finalização da compra considera:
A contagem começa após a confirmação do pagamento.
Após o envio, a cliente receberá as informações de rastreamento pelos canais cadastrados no pedido.
É importante acompanhar a movimentação da encomenda até a conclusão da entrega.
A cliente deve informar corretamente o endereço e garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.
Caso a transportadora não consiga concluir a entrega, a encomenda poderá retornar à Aletheia.
Confira todos os dados antes de finalizar a compra.
Se o pedido retornar por endereço incorreto ou incompleto, ausência no local ou outra situação de responsabilidade da cliente, o novo envio poderá depender do pagamento de outro frete.
Os prazos podem sofrer alterações por fatores externos, como dificuldades logísticas, condições climáticas, greves, feriados ou períodos de alta demanda.
Caso ocorra atraso, a cliente poderá entrar em contato para que a Aletheia verifique a situação junto à transportadora.
Em caso de dúvida, entre em contato pelo WhatsApp:
(11) 96037-2755
Segunda a sexta-feira, das 10h às 17h
